Preços

Preços e planos do Look Perfeito

O Look Perfeito é uma assinatura mensal, em 3 planos: Essencial, por R$ 19,90 por mês (8 looks), Estilo, por R$ 29,90 por mês (15 looks) e Premium, por R$ 39,90 por mês (20 looks). Todos têm o app completo; o que muda é quantos looks você gera por mês. Cada look são até 4 versões para uma ocasião, montadas com as suas roupas, cada uma com uma foto sua gerada por IA.

A primeira assinatura começa com 7 dias grátis, com até 5 looks em qualquer plano. Não tem fidelidade nem multa: você cancela pelo próprio app.

Dúvidas

Perguntas sobre a assinatura

Como funciona o teste grátis?

7 dias grátis na primeira assinatura. O cartão é pedido no começo, nada é cobrado durante o teste, e quem cancela antes do fim não paga nada. Durante o teste você tem até 5 looks, em qualquer plano. Ele vai pelo menos até as 23h59 (horário de Brasília) do 7º dia depois de assinar; a data exata aparece no Perfil. Se você não cancelar antes do fim, a primeira cobrança vem logo depois, no plano que escolheu.

O teste vale uma vez por cartão: se o cartão já teve teste grátis em outra conta, a assinatura em teste é cancelada na hora, sem cobrança nenhuma, e você pode assinar sem o teste.

No aplicativo da App Store ou do Google Play, o teste é o da loja: ela mostra na tela de compra se ele vale para a sua conta da loja (em regra, uma vez por conta), e quem cobra depois dele é a loja.

Como eu cancelo?

A assinatura feita pelo site você cancela pelo próprio app, em Perfil → Gerenciar assinatura, que abre o portal de pagamento da Stripe. Não tem multa nem fidelidade, e não precisa falar com ninguém: a assinatura segue até o fim do período já pago e não renova. Cancelando durante o teste, nada é cobrado.

Quer o dinheiro de volta? O prazo vai até as 23h59 (horário de Brasília) do 7º dia depois de cada cobrança paga. Enquanto uma mensalidade estiver no prazo, o Perfil mostra o botão Desistir e receber o valor de volta: a assinatura acaba na hora e tudo o que foi pago no prazo volta inteiro para o cartão, inclusive a diferença de uma subida de plano, se houver (o tempo para aparecer na fatura depende do banco). Se a única cobrança no prazo for a diferença de uma subida de plano, o botão não aparece: peça por e-mail, para contato@natariolabs.com.br, e devolvemos a diferença, com a assinatura de volta ao plano de antes. Qualquer desistência também pode ser pedida por e-mail, e vale a data em que o pedido chegou. Se você assinar de novo em até 30 dias, os looks usados antes da desistência continuam contando no limite do primeiro período da assinatura nova; da primeira renovação em diante, o limite volta cheio.

Assinou pelo aplicativo da App Store ou do Google Play? Então quem cobra é a loja, e o cancelamento é feito nela: no iPhone, em Ajustes → o seu nome → Assinaturas; no Android, em Google Play → o ícone do seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O dinheiro de volta, inclusive no prazo de arrependimento, também é pedido à loja: à Apple, em reportaproblem.apple.com; ao Google, em play.google.com/store/account/orderhistory. Se a loja recusar um pedido feito no prazo, escreva para contato@natariolabs.com.br, e ajudamos você a resolver.

Posso trocar de plano?

Pode, em Perfil → Gerenciar assinatura. Subindo de plano, o novo vale na hora e a diferença proporcional aos dias que faltam é cobrada na hora; descendo, a troca vale na próxima renovação. O limite passa a ser o do plano novo, contando o que você já usou no período.

A diferença da subida também tem prazo de arrependimento, que vai até as 23h59 (horário de Brasília) do 7º dia depois de cada cobrança paga. Se ela for a única cobrança ainda no prazo, peça a desistência por e-mail, para contato@natariolabs.com.br: devolvemos a diferença, e a assinatura não acaba, volta ao plano que você tinha antes, sem cobrança nova. Se a mensalidade também estiver no prazo, o botão Desistir e receber o valor de volta, no Perfil, devolve as duas e encerra a assinatura na hora.

Durante o teste grátis, trocar de plano não encerra o teste, e o limite continua de 5 looks.

Na assinatura feita pelo aplicativo da App Store ou do Google Play, a troca é feita pela loja, e é ela que decide quando o plano novo vale e o que é cobrado ou devolvido.

O que conta como um look?

Um look são até 4 versões de uma ocasião, geradas na qualidade Equilibrado, que é a padrão, e cada versão conta como um quarto de look. Por isso refazer uma versão só conta a parte dela. Na qualidade Máximo cada foto conta em dobro; na Rápido, pela metade, mas nela o rosto sai parecido, não fiel.

O recorte do fundo feito no próprio aparelho não conta nada. O recorte por IA, que o app só oferece quando o do aparelho não dá conta da foto, conta como meia foto.

E se os looks do mês acabarem?

O app para de gerar fotos novas até o próximo mês da assinatura. O armário, a agenda e os looks que você já gerou continuam no app. Se o seu ritmo pedir mais, vale olhar um plano com mais looks por mês.

As regras completas estão nos Termos de Uso. Quem faz o Look Perfeito, e como falar com a gente, está em Sobre.